Métodos de Pago

Proceso de pago con tarjeta de crédito
Aristovillaeu (en adelante, “nosotros”) ofrece una experiencia de compra segura y sencilla a través de nuestra tienda en línea. Actualmente aceptamos pagos con tarjetas de crédito, incluyendo Visa y MasterCard, entre otras opciones bancarias estándar.

Inicio del proceso
Una vez seleccionados los muebles de interior o exterior, debe dirigirse a la sección de pago. Al elegir la opción de tarjeta de crédito, se le solicitará que introduzca los datos de su tarjeta, que incluyen el nombre del titular, el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad (CVV/CVC).

Confirmación del pago
Tras completar la transferencia de datos, el sistema verificará la validez de la tarjeta y la disponibilidad de fondos. Una vez que la entidad financiera autorice la transacción, recibirá una notificación automática en pantalla y un correo electrónico de confirmación de pedido detallando los artículos adquiridos.

Seguridad y protección de datos

Seguridad de las tarjetas de crédito
Para proteger su información, utilizamos protocolos de cifrado avanzados que garantizan que los datos de su tarjeta se transmitan de manera segura. El proceso de pago se realiza en entornos protegidos para evitar cualquier acceso no autorizado a su información financiera durante la transacción.

Nuestra política de privacidad
Tratamos todos sus datos personales con la máxima confidencialidad. La información recopilada se utiliza exclusivamente para gestionar su pedido, procesar el pago y garantizar la correcta entrega de los productos. Mantenemos medidas técnicas y organizativas estrictas para asegurar que su información esté protegida contra el acceso o tratamiento no permitido.

Resolución de disputas

Servicio de resolución
En caso de cualquier incidencia relacionada con el pago o la recepción de su pedido, le animamos a contactar directamente con nosotros. Estamos comprometidos a revisar cada caso de manera individual para ofrecer una solución justa y rápida que satisfaga sus necesidades.

Ayuda adicional
Si después de contactar con nosotros no se llega a un acuerdo, ponemos a su disposición los canales de mediación estándar para resolver cualquier desacuerdo de forma amistosa y técnica, asegurando siempre la transparencia en el proceso.

Comunicación y soporte

Información actualizada
Nosotros nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la información contenida en este documento para reflejar mejoras en nuestros procesos. Le recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio en la gestión de pagos.

Verificación de la transacción
Para evitar errores en el procesamiento, nosotros podemos realizar verificaciones de seguridad adicionales. Si se detecta alguna anomalía, es posible que nos pongamos en contacto con usted para validar la titularidad del pago antes de proceder con el envío de los muebles.

Moneda de pago
Todos los precios y transacciones se procesan en la moneda oficial indicada en nuestra tienda en línea. Asegúrese de que su tarjeta esté habilitada para realizar operaciones en dicha moneda para evitar cargos adicionales por parte de su entidad bancaria.

Cancelación de pedidos por falta de pago
Nosotros nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si la autorización del pago es rechazada por el banco o si los datos proporcionados son incorrectos. El pedido solo se procesará una vez que hayamos recibido la confirmación efectiva de los fondos.

Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Dirección: 1 Lamar Dr, Saint Louis, MO 63136, United States
Teléfono: +1 (518) 605-4790
Correo Electrónico: customer@aristovillaeu.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)